昨天下午，小赛一二三期以及我们五期（四期是商业）的业主们齐聚售楼处，为小区阳台封闭的事情与物业公司以及开放商进行了交涉。起因是，在一期业主上个月开始陆续入住开始，业主们逐渐发现开发商最初设计的开放式阳台十分不人性化，不适合北京这种沙尘天气不说，同时还存在着严重的安全隐患。这个问题涉及前几期的大部分业主以及我们五期的一少部分业主。事实上，对于我们这栋楼来说，根本不存在这样的问题，因为本身要么没有阳台，要么已经涉及成封闭的了。但是，经过我们五期QQ群里的朋友们讨论了之后，大家认为，同是小赛业主，别人的事也是我们的事，不管是从道义上来讲，还是从未来维权长期发展来讲，我们都应该尽我们的一份力。所以，我们约定了在这样一个时间前来，签上我们的名字，不管是哪一期的，将来都要生活在一个社区里，我们不团结谁会帮我们呢？     

 

     整个活动应该说进行的还算顺利，前后有数百人前来签名声援，一二期维权小组的朋友们前期作了很多工作，体现出了不错的组织领导能力。现场的人们签名之后，业主代表们与物业的代表一起商定了接下来的安排，比如通知尽可能多的业主到现场或者通过传真签名，以及一些后续的工作流程。之后，业主们又就一些实际问题对物业进行了质询。总体来说，物业方面还算配合。   我自己本来是一头雾水，听了之后颇有点长了很多知识的感觉，与此同时也痛感维权的重要性。在中国，很多时候消费者的权益是被白白浪费掉的，尤其在房地产这样的买方市场里，一方面的原因在于政府的态度，处于种种原因一直没有太过于一严格制约房地产商，另一方面也在于众多的消费者没有意识到很多权益是完全可以争取到的，前提是作为弱势的个人，需要团结起来，握成一个拳头，一致对外——开发商。 

    集体的活动结束之后，我们五期的几个朋友凑在一起，讨论了一些大家比较关心的话题。最后，大家基本达成了共识，虽然我们的房子差不多都要一年后才能入住，但是维权这件事是一定要重视起来的，同时我们自己的维权组织也一定要尽快发动起来才行。大家初步商定了接下来的活动安排，一方面要关注前几期的动态，另一方面要尽可能多的联系到五期的业主，团结更多的人，让这个共识能够影响到尽可能多的人！

 

     这件事给了我很大的收获。 一方面，从此以后，自己要学会做一个苛刻的消费者，该争取的权益，一定不要对商家客气。另一方面，参加维权对自己也是很好的一个促进与激励，毕竟自己也是在做服务客户的工作，客户的每一个要求都应该是被尊重的，被理解的。服务无止境，我只希望每天都能做得更好!